供应商朋友们,福利来啦
一)非一达通订单和一达通订单的区别是什么?
二)非一达通订单操作流程:
1、起草订单:
起草信用保障订单时,订单总金额在3000美金及以内,选择“不通过一达通报关出口”;
备注:请在起草的时候确认清楚出口方式,一旦有款项到账,出口方式将不能再修改;
2、买家支付:TT支付操作指南
买家进入收银台可选择信用卡/E-checking(限美国)/TT支付(暂支持新买卖家交易)进行支付;
备注:
1)新买卖家TT支付预计12月11日上线,老买卖家TT支付预计1月上线,以最终上线为准;
2)买家首次使用信用卡支付需设置支付密码,可通过邮箱或手机号码设置支付密码;
3)买家首次使用E-checking支付需完成银行账户认证,点击查看认证方式
4)买家支付方式对应手续费:
3、卖家提现:人民币提现操作指南
订单款项到账后,卖家可到MA后台资金管理页面选择“美金提现”或“人民币提现”
备注:
1)操作路径:卖家到“MA后台-信用保障服务管理中心-管理首页-其他出口可提-选择提现方式”中设置支付/提现密码(只有主账号可设置该密码);
2)收款账户:
a、美金提现:卖家可以使用国内注册企业银行帐号、境外收款账号、国内个人收款账号收款提现,并自主收汇结汇。
b、人民币提现:需添加用户境内银行自有人民币账户(法定代表人);
3)提现手续费:
a、美金提现:15美金/笔;
b、人民币提现:(结汇金额*0.17%+代发服务费1元)/笔
4)提现金额要求:最低50美金;最高5万美金;
4、卖家发货:阿里国际物流操作指南
订单状态呈待发货状态下点击“去发货”,跳转到发货页面,选择通过阿里国际物流/第三方物流;
备注:
1)选择阿里国际物流,在线选择承运商,直接起草快递订单;
2)选择第三方物流,操作上传发货凭证,填写物流或提单单号、物流承运商及上传发货凭证(如提单副本)。
5、买家确认收货,交易完结:
买家登录订单详情页点击“Confirm”进行确认收货后(卖家可直接复制订单详情链接给买家),且全款已收齐时交易完结;
备注:
1)系统自动确认收货:若买家未确认收货,系统将按“海运45天/陆运30天/空运15”天后自动确认收货;
2) 完结订单的条件:订单已确认收货 ,全款已收齐且订单非异常状态(如:请求取消中、退款处理中、修改订单待确认);
6、常见问题:
Ø3000美金是指信用保障订单总价吗?
答:对,是订单总价(产品金额+物流金额)
举例:
1)产品金额2800美金+运费200美金=订单总价3000美金(可使用非一达通订单方式出口)
2)产品金额2800美金+运费201美金=订单总价3001美金(无法使用非一达通订单方式出口)
Ø如果3000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗?
答:买家付款前仅可以更改一次,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建议在起草订单的时候确保起草的准确性。
Ø不通过一达通代理出口的信用保障订单的交易服务费什么时候收取?
答:订单交易服务费将在订单款项到账后提前冻结,订单交易完成后根据实际情况收取。买家付款后,交易手续费收取后不可退。如买家确认收货前发生纠纷且涉及退款/部分退款,交易服务费率的基数按照卖家当时实际获得的金额扣取(即已收到的钱扣减去已退款的钱)。
Ø买家付款后多久到账?提现成功后多久到账?
答:
1)付款到账:买家信用卡付款成功后2-4个工作日即可到账,E-checking4-5个工作日到账,T/T3-7个工作日到账;
2)提现到账:供应商操作提现成功后:人民币2-4个工作日到账;美金4-7个工作日到账;
Ø3000美金是指信用保障订单总价吗? 对,是订单总价(产品金额+物流金额)
举例:
1)产品金额2800美金+运费200美金=订单总价3000美金(可使用非一达通订单方式出口)
2)产品金额2800美金+运费201美金=订单总价3001美金(无法使用非一达通订单方式出口)
Ø如果3000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗?
买家付款前仅可以更改一次,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建议在起草订单的时候确保起草的准确性。
Ø不通过一达通代理出口的信用保障订单,买家如何付款?
3000美金及以下订单,买家进入收银台可选择信用卡或E-checking支付方式在线支付;
Ø不通过一达通代理出口的信用保障订单,供应商如何提现?
信用保障“非一达通出口订单”款项到账后,卖家可到资金管理页面选择美金提现或人民币提现;
操作路径:卖家到“MA后台-信用保障服务管理中心-管理首页-其他出口可提-选择体现方式”中设置支付/提现密码,只有主账号可设置该密码。
Ø不通过一达通代理出口的信用保障订单的3%交易服务费什么时候收取?
订单交易服务费将在订单款项到账后提前冻结,订单交易完成后根据实际情况收取。买家付款后,交易手续费收取后不可退。如买家确认收货前发生纠纷且涉及退款/部分退款,交易服务费率的基数按照卖家当时实际获得的金额扣取(即已收到的钱扣减去已退款的钱)。
Ø买家付款后多久到账?提现成功后多久到账?
1)付款到账:买家信用卡付款成功后2-4个工作日即可到账,E-checking4-5个工作日到账;
2)提现到账:供应商操作提现成功后:人民币2-4个工作日到账;美金4-7个工作日到账。
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