【人口抽样调查】每一次入户力求比上一次做得更好 ——记朝外街道三丰里社区调查指导员丁蕾

10月15日，2016年年度人口抽样入户摸底的第一天，一大早，朝外街道三丰里社区普查指导员丁蕾开始忙活起来了，她认真检查着准备入户的普查员们是否佩戴了入户证件，是否带齐了入户一封信、户口姓名底册等普查资料。她还特意嘱咐大家，楼道里黑，别忘了带好区里统一配置的手电。

丁蕾是朝外街道三丰里社区副主任，今年被朝外统计所选聘为2016年度人口抽样调查工作指导员，由于是第一次参与调查工作，刚开始她还有一些顾虑，但凭借着踏实勤勉善于学习的韧劲，她还是勇敢地把任务接了下来。在工作过程中，她深感责任重大，摸底工作的好坏，将直接影响到今后正式入户登记工作的开展。为确保调查数据的准确性和信息的全面性，在调查试点工作中，她始终坚持“勤学好问、不怕吃苦、履职尽责”的精神，要求自己“每一次入户力求比上一次做得更好”，保证调查工作顺利完成。

从事一线统计调查工作需要具备一定的统计调查知识、专业素养、调查技巧与语言沟通能力，这对于初为指导员的丁蕾来说确实是一道坎。三丰里社区的第013调查小区，是2016年年度人口抽样调查国家级样本的普查区，任务重、要求高。为提高工作能力，她一方面积极参加区街组织的培训，向有经验的老同志虚心请教，一方面利用工作之余研究业务内容。在调查小区图绘制方面，她自己研究利用excel进行平面图绘制，不仅平面图清晰整洁，而且也加快了绘图时间，节省了绘图成本。她绘制的调查小区图得到街道普办的认可，现在已成为各个社区的绘图范本。

丁蕾不仅在绘图上下功夫，在入户方面精心准备。入户时，她对积极配合的居民，耐心询问，认真记录，确保调查准确；对家中无人、暂时无法取得联系的居民，张贴事先准备好的留言条，说明人口抽样调查事项，记明入户未取得联系时间，并留下调查员的联系方式，以便居民与调查员取得联系，继续开展调查工作；对不清楚人口抽样调查工作，对入户行为存在抵触的居民，除出示事先设计印刷好的《致人口抽样调查被调查户的一封信》以外，还携带印有人口抽样调查入户摸底宣传的纸媒，方便居民查看，以取得居民的信任与配合。

在走访30号楼2门101居民时就遇到了居民不信任的情况，因为准备充分，在居民看到报纸报道后，配合了调查员的调查工作。丁蕾就是这样用踏实务实的工作作风，将自己满腔热情投入到了忘我的工作中。

统计调查工作是一项非常严谨细致的工作，来不得半点大意和马虎，作为一名社区工作者，丁蕾还兼任统计站工作站长及临时党支部书记，她利用经常和居民打交道的机会，来摸清调查户的情况，丁蕾深知，现在家家户户都有了隐私意识，提到入户都唯恐躲之不及。为解决居民后顾之忧，她一方面公示调查员信息，建立“党员普查岗”，区别于社区其他一般性的商业调查，一方面以身作则在入户调查时对每位被调查群众做出保守隐私的承诺。在三丰里社区，调查员入户调查，向被调查居民承诺保密是调查的必经程序。

三丰里社区还是一个人口众多的社区，房屋出租现象较为普遍，而外来流动人口多，流动性较大，也增加了调查的难度。如：有些居民房产较多，户口空挂；有些外来流动人口认为自己户籍不在本社区，不愿配合登记；有些外来人员不常在家，很难碰上面。针对种种复杂情况，丁蕾不轻言放弃，针对不同的人群，她总结出早、中、晚三段时间上门法。早上，针对年纪大的老人有中午午睡以及晚上睡的较早的习惯，对老人居住较为集中的住户进行上门；中午，针对众多外来人员要回家给上学孩子烧饭的情况，集中对外来人员较为集中的住户进行上门；而晚上，则集中对下班的一般住家户进行信息采集。如此有针对性的上门，使得丁蕾的上门登记效率大大提高，她还把自己的联系电话留给隔壁住户，让邻居听到有动静马上与她联系。不仅如此，丁蕾还考虑到三丰里社区是民族社区，调查小区也属回汉混居，要尊重不同的民族习惯，丁蕾同志还向社区回族同事了解民族禁忌，时时刻刻把少数民族群众的特点放在心里。

人口抽样工作除了专业性很强，还需要一次一次地上门入户，占据了她很多晚上及周六日时间，丁蕾有个年迈多病，视力不好的母亲，在家里帮不上什么忙，大小事情都要靠她亲自来做，因此她每次加班加点入户前，都要把家里的一天的饭做好，安排好一天的生活，然后心无牵挂、精神饱满地投入到调查工作中去，有的同事不解地问她：“你干嘛这么拼命呀？”她总是淡淡一笑，说道：“我希望每一次入户都比上一次做得更好”。这也成为她奉行的调查理念。

入户摸底工作快接近尾声了，还有2户住户无法联系，丁蕾想到了动用各种信息资料的方法，她先找租户上班的单位打听到公司的电话，又通过公司负责人找到租房负责人，再通过负责人找到每一户住户，经过四道工序，终于与这户住户取得联系。10月20日晚，一位住户打电话告诉她，邻居经常不在家的住户回来了，虽然丁蕾刚刚才结束上门登记回到家，但她还是拖着疲惫的身体，立刻上门，进行入户登记工作。而等她再次回到家时，已经是晚上11点钟了。正是凭着这种锲而不舍的精神，确保了过街楼人口抽样调查工作的调查进度和完成质量。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，丁蕾—一个普普通通的社区统计调查员，她以不甘平庸的钻研精神，心系调查户的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。

来源：朝外统计所