为深化居民身份证异地受理惠民举措,,采取多种形式开展便民服务。
1、科学设立居民身份证异地受理点,最大限度地方便群众申请和领取居民身份证。目前全省已经设立280余个受理点,。
2、压缩居民身份证申领制作周期。公开向社会承诺,从群众申领之日起,身份证制发周期由法定的60天缩短为40天。省厅对受理、审核、签发、打包发送、证件制作、证件发放等各个环节的工作时限都进行了重新明确,确保服务承诺的兑现。
3、开辟快速通道。通过对省级居民身份证管理系统进行升级改造,开辟了“快速通道”业务模块,对因参加高考、征兵和其他特殊原因急需身份证的,通过快速通道受理,快速通道审核签发、快速通道制作发放。向社会承诺20天内发放居民身份证。
4、改进证件发放模式,提高发放速度。省厅治安总队和居民身份证制作中心共同研究,与邮政管理部门多次沟通协商,将居民身份证的发放工作由过去的省辖市定期领取,全部纳入邮政快递,,极大地提高了发放频率和发放速度,深受基层民警和广大人民群众的赞誉。
5、在户籍窗口实行延时服务、预约服务、自助服务、上门服务。,直到最后一名群众办完户籍业务。在节假日和休息日实行预约服务,对因特殊情况急需办理身份证等户籍业务的,值班人员要首先受理,通知户籍民警加班办理。各地结合实际也采取了一系列便民措施,、群众排队等问题,与技术部门结合,研发使用了信息采集和证件领取自助服务设备,有效地缓解了群众等候问题。、残疾人的上门办证服务,购置脱机采集设备,上门采集信息,对制作的身份证上门发放。
6、在互联网开通居民身份证进度查询服务。根据省厅关于“互联网+”便民服务平台建设的总体部署,把身份证办理进度查询作为服务平台建设的重要内容,,群众申领证件后,,查询身份证审核签发、制作和发放工作进度,增强工作透明度,真正实现让“信息多跑腿,群众少跑路”。