过去半年，天猫超市在陆续全面升级，希望满足北京这样一线城市的独特消费需求，并通过天猫超市平台，推出有志于改变中国消费者消费方式和生活习惯的好商品。
阿里的北京杭州双中心战略已经实施两年，此次天猫是加码北京，启动北京中心战略，开启北京专享城市平台，为北京消费者提供专属的商品和服务。
天猫同时联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜以及众多品牌合作伙伴，在北京率先启动“三公里理想生活区“计划，为消费者提供基于位置以及线上线下贯穿的全方位理想生活。
天猫的理想生活，既包括全球采购品类丰富的优质商品，也包括物流送达的及时性。消费者能够随机购买心仪的商品，计划性购物升级为即时性购物，消费习惯实现变迁，城市生活得到优化，用户体验升级。
同时，天猫超市还将大数据开放赋能给品牌商，让消费者第一时间在天猫超市买到最新商品。
将大数据和运营能力赋能品牌商
登录天猫超市的北京消费者，将会看到围绕北京消费习惯的优选商品。这是因为，阿里巴巴是一家真正意义上的数据、技术驱动公司。天猫超市也与其他超市有本质不同，不是简单的把线下货品拿到线上卖。消费者在使用天猫、淘宝之时，已经感受到个性化的商品推送，这是数据和算法在发挥作用。阿里在产品技术上的沉淀成为天猫超市给北京消费者带来理想生活的技术保障。
传统超市往往不向品牌商开放大数据，但天猫超市的大数据不仅为平台所用，还开放赋能给品牌商，同时开放的还有运营能力。品牌商通过天猫超市，将产品推向全球，并与消费者建立起密切的互动联系。
天猫超市和天猫旗舰店的体系完全打通，相得益彰。品牌商的新产品可以选择通过天猫超市平台，迅速展现给全球消费者。天猫超市将和天猫旗舰店成为所有品牌商在全球范围内的推广销售平台。天猫提供不同的供应、结算方式，品牌商的生意将变得足够简单，消费者也可以第一时间在天猫享受到全球各地品牌商提供的理想生活。
前置仓网店联动易果、安鲜达实现1小时达
物流速度够快，消费者的体验才能更好。天猫超市首批开通的36个前置仓网店，已覆盖北京五环内大部分区域，北五环外人流密集的天通苑、回龙观和上地等地，也已实现覆盖。天猫超市的部分精选商品，实现了3公里范围内的1小时送达，朝发夕至的当日达升级为立等可取的1小时达。
1小时达服务，是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售创新，目前以水果、冷饮等生鲜商品为主，也包括小龙虾等速食品和煮一下就能吃的半成品菜。消费者在线上下单，系统将自动将订单信息发送到最近的前置仓，完成包裹拣选打包，全程1小时之内就可以送到消费者家中。
天猫超市在不同区域有单独的仓储配备，在数据积累到一定程度后，会针对不同场景，基于数据沉淀的人群特征和消费特征，进行区域化选品。比如办公区周边会做果切、便当、饭团等；住宅区周边，会多上一些半成品菜和速食。
1小时达服务是新零售的试验，大幅提升了北京用户的生鲜购买体验，这背后则是大数据的精准化运营。运营颗粒度越细，供应链难度越大，但用户的体验感越好。
此前，盒马鲜生两家店落地北京，为门店周边3公里范围内居民提供最快30分钟免费配送服务，让十里堡和大成路两个“盒区”用户率先过上理想生活。天猫超市的一小时达服务则更具普惠性，首批36个前置仓，已基本覆盖北京主城区消费人群。年内天猫超市还将增加至少20个仓，实现北京主城区全覆盖。
进入天猫超市1小时达频道后发现，该频道拥有100多种SKU，提供29元包邮的1小时达服务。
天猫超市的生鲜品类丰富。比如2017年9月4日-9月5日北京“城市专享日”就曾推出“全球好虾专场”，优选了马达加斯加黑虎虾、文莱皇室蓝虾、南美大白虾仁、厄瓜多尔冻南美白虾、进口阿根廷红虾、信良记麻辣小龙虾、加拿大北极甜虾等品种。
天猫超市已在北京等11城开通满88包邮不限重服务，将网上商超带入不限重时代。在实现当日达和次日达的服务时效后，天猫超市还提出“迟到赔付”，主动为北京的迟到订单进行赔付。此外，破损包赔、2小时闪电退款、上门取退等服务，也陆续实现。
此前，天猫超市已飞入北京70%家庭，今年夏天，天猫小龙虾馆引爆簋街热情，3天卖出400万只小龙虾；“天猫回忆超市”带80后北京大小孩儿穿越童年；天猫小酒馆、天猫火锅店，也在不断撩拨北京人的胃，抓住北京人的心。
以天猫为服务体系核心，构建北京理想生活区
整个阿里系以天猫为核心，正在积极布局北京。天猫超市“北京频道”开通后，继续加强了针对北京消费者的投入，在社区消费者洞察，智能选品上进一步提能提质；菜鸟在北京建设了3个仓储基地，实现北京包裹普遍当日达；阿里孵化的盒马鲜生，未来将布局全北京，构成未来社区中心；阿里健康通过链接北京数百家药房，提供1小时送药服务，已覆盖北京中心城区。未来，阿里健康将逐步构建成社区健康服务中心。
为“三公里理想生活区”做技术打底的阿里云，高德，支付宝也在围绕未来生活方式创造这个战略方向，进行一系列研发和投资布局。
完成D轮融资的易果也宣布，进一步强化其国内最大的冷链宅配能力，全面加码天猫超市在北京的发展。北京在阿里生态中的位置愈发重要。阿里北京员工在两年之内增加5000人，达到了1.2万人，电商生态和文娱生态基本形成。两年来除阿里大文娱、阿里健康扎根北京，天猫，菜鸟的人力和资本也纷纷向北京聚拢。
从2011年到2017年，历经7年打磨，生鲜电商渗透率依然不足3%。天猫在生鲜领域的加速布局，将让更多的优质生鲜，更快送到消费者面前，也将引领中国生鲜发展速度。未来，天猫生鲜物流将普遍实现“朝发夕食”。
未来，随着生活组团的进化，将形成以个体为中心，以个人信用为媒介，随时随地获取服务的理想生活区。
（本文信息仅供参考，据此投资操作风险自担。）
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