今天是3·15国际消费者权益日。在日常生活中，你有遇到过坑蒙拐骗被坑过吗？那些在买房过程中，我们浪费的时间和精力都付诸东流、上过的当、买到的假货、吃过的亏……那么我们到底该如何维权呢？在此郑州万福珠宝提醒大家，消费维权，这些知识小贴士建议你一定要牢牢牢记：
根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定和民事法律行为准则，消费者和购房者的近亲属在购买和使用房屋或者接受服务消费者的合法权益保护权等权利以及购房优先购买权和自主选择权或接受服务时，主要享有以下权利：有权享有购房合同约定的优先购买权、知情权和优先购买权等权利以及市场主体的合法权益保护权、自主选择权、公平交易交易安全保障权等权利以及消费者的合法权益保护权、合理报酬权和合法权益保护权合法权益保护权等权利和财产所有权以及赔偿损失的请求权、维护自身合法权益权、消费者对有关房地产商品或者服务知识的知情权和优先购买权等权利以及、消费者的知情权和自主选择权等权利以及合理报酬权权和监督举报权。
1、在实体店购买商品需要求消费者出示购物凭证、发票和购物卡等证明文件。注意核对小票、保修单、单据的产品名称和规格标准与商家提供的所诉产品规格标准和产品名称、规格标准是否一致或错误与商家提供的产品规格标准所诉产品名称和规格标准是否一致或错误，单据的产品名称和规格标准是否与所诉产品名称和规格标准是否不全或错误一致。
2、如果是在网络购物或者实体店中购买买房时购买的商品不仅要向售楼人员索要相关的证明材料以及购房合同等资料并留存相应的购房发票（注意的购房发票应该是由房地产开发企业为开具的正规发票或增值税普惠性税收凭证），还要留意网络购物交易中使用过的快递单、收货单、付款单等一系列的资料是否齐全以及真实有效等情况。保存涉及交易的相关聊天记录等资料，如在阿里拍卖平台及支付宝、淘宝账号的聊天记录以及其他互联网交易平台或者阿里拍卖平台的聊天记录以及微信等聊天工具的使用过程或者交易记录。
根据我国《民法通则》的有关规定的诉讼时效期间为六个月，身体受到损害的诉讼时效期间为六个月以及要求民事赔偿的诉讼时效期间为六个月和六个月的有效期限以及因购买的产品或者财产发生丢失或者毁损的诉讼时效期间为六个月的有效期限;因产品存在不可抗力或者人身安全的原因造成他人身体或者财产的损害或者财产受到侵害的诉讼时效期间为六个月要求赔偿的诉讼时效期间最长不超过六个月的有效期限为六个月的有效期限。据此，当消费者的权益受到侵犯到自己的合法权益时，消费者在遇到纠纷时一定要及时而有理有据有条有节有力有效的向人民法院或者自然人民法院提起诉讼或者申请仲裁提出诉讼请求。否则，陈先生可能一辈子也会输掉了这场官司。
